北京中关村公馆(北京凯菱国际酒店公寓)

酒店地址:北京海淀区海淀中街16号(近丹棱街)(海淀法院正南方,海淀医院西北角)
住客点评>>
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    环境一般 早饭不好吃
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    不错还是太好呃呃呃 咯摸摸
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    位置不错 前台不好找
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    挺好的酒店,去到哪儿都方便
  • 好评
    跟旅馆差不多,很简单。
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
首都机场 32公里,车程56分钟 出租车或机场巴士5号线; 南苑机场 27公里,车程1小时 出租车; 北京西站 11公里,车程32分钟 出租车; 北京站 17公里,车程1小时 出租车或地铁; 北京南站 20公里,车程51分钟 出租车或地铁; 人民大学 1.9公里,车程8分钟 步行,或出租车费用10元; 颐和园 4.8公里,车程22分钟 出租车费用15元; 清华、北大 2.8公里,车程15分钟 出租车费用10元 ; 海淀法院、海淀医院 0.5公里,车程5分钟 步行,或出租车费用10元;